Politika Privatnosti

O nama

Ova Politika privatnosti opisuje kako dustmantle Crikvenica (dustmantle Crikvenica društvo s ograničenom odgovornošću) prikuplja i koristi vaše osobne podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i odgovorno rukujemo vašim podacima prema važećim zakonima o zaštiti podataka.

Kao voditelj obrade podataka, odgovorni smo za sve odluke vezane uz prikupljanje, obradu i čuvanje vaših podataka. Vaša povjerenja su nam važna, pa čitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse.

Prikupljanje Podataka

Prikupljamo podatke na nekoliko načina:

• Informacije koje nam direktno dajete: Kada se registrirate, popunite obrazac ili nas kontaktirate, prikupljamo osobne podatke kao što su ime, e-mail adresa, telefonski broj i poruke.
• Podaci o korištenju: Prikupljamo podatke o tome kako koristite našu web-stranicu, uključujući IP adresu, tip preglednika, stranice koje posjetite i vrijeme boravka.
• Kolačići: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Više informacija nalazi se u našoj Politici kolačića.
• Analitika: Koristimo analitičke usluge za praćenje trendova i razumijevanje kako korisnici stupaju u interakciju s našom platformom.

Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše podatke na sljedećim pravnim osnovama:

• Vaš Pristanak: Kada nam dajete informacije ili se prijavite na našu platformu, prikupljamo podatke na temelju vašeg izričitog pristanka.
• Legitimni Interes: Obrađujemo podatke kako bismo poboljšali naše usluge, spriječili zlouporabu i analizirali trendove korištenja.
• Pravna Obaveza: Ponekad smo dužni obraditi podatke kako bismo ispunili zakone ili regulacije primjenjive na našu djelatnost.

U svakom slučaju, obrađujemo samo podatke koji su potrebni za navedene svrhe i čuvamo ih sigurno.

Korištenje Podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje i poboljšavanje naših usluga
• Personalizaciju vašeg iskustva na našoj platformi
• Slanje važnih obavijesti i ažuriranja vezanih uz prikupljanje sredstava
• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za podršku
• Analizu korištenja kako bismo razumjeli kako korisnici stupaju u interakciju s našim sadržajem
• Sprečavanje prijevare i zaštitu sigurnosti naše platforme
• Usklađivanje s pravnim obvezama

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako to nije potrebno za pružanje usluge ili ako je to zakonski obavezno.

Čuvanje Podataka

Podatke čuvamo samo dok je potrebno za navedene svrhe. Konkretni rokovi čuvanja su:

• Podaci iz Kontaktnog Obrasca: Čuvamo do 24 mjeseca nakon vaše zadnje interakcije s nama, osim ako ste se prijavili na našu platformu.
• Analitički Podaci: Analitički i kolačići podaci čuvaju se do 14 mjeseci, nakon čega se automatski brišu.
• Podaci Registriranih Korisnika: Ako ste registrirani korisnik, čuvamo vaše podatke dok je vaš račun aktivan, te 12 mjeseci nakon brisanja računa.
• Logovi Servera: Logovi servera i podaci o pristupu čuvaju se do 12 mjeseci.

Nakon isteka roka čuvanja, podaci se sigurno brišu ili se anonimiziraju kako bismo zaštitili vašu privatnost.

Vaša Prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na Pristup: Možete zahtijevati pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo.
• Pravo na Ispravku: Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, možete zahtijevati njihovu ispravku.
• Pravo na Brisanje: Možete zahtijevati brisanje svojih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na Ograničenje Obrade: Možete zahtijevati da ograničimo obradu vaših podataka.
• Pravo na Prenosivost Podataka: Možete zahtijevati da vam dostavimo vaše podatke u strukturiranom formatu.
• Pravo na Prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka na temelju legitimnog interesa.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na dolje navedene podatke.

Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web-stranici. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju nam da vas prepoznamo i zapamtimo vaše preferencije.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Nužni Kolačići: Potrebni za osnovnu funkcionalnost web-stranice.
• Analitički Kolačići: Pomažu nam da razumjemo kako korisnici koriste našu platformu.
• Kolačići Preferencija: Pamte vaše postavke i preferencije.

Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo strogne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili brisanja. To uključuje:

• Enkripciju podataka tijekom prijenosa i pohrane
• Redovne sigurnosne revizije i testiranja
• Ograničen pristup podacima samo autoriziranom osoblju
• Redovne kopije podataka

Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost. Prenosili ste podatke na vlastitu odgovornost, ali čini sve što je u našoj moći da ih čuvamo.

Dijeljenje Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima Usluga: Treće strane koje nam pomažu u pružanju usluga (npr. hosting, e-mail, analitika).
• Regulatornim Tijelima: Kada je to zakonski obavezno.
• Drugima: Sa vašim izričitim pristankom ili ako je to potrebno za pravnu svrhu.

Svi vanjski suradnici dužni su zaštititi vaše podatke prema ovoj politici.

Promjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakone. Svaka promjena biti će objavljena na ovoj stranici s ažuriranom datumom. Preporučujemo vam da povremeno pregledavate ovu politiku kako biste bili upoznati s našim praksama zaštite podataka.

Prigovori Nadzornom Tijelu

Ako smatrate da vaši podaci nisu obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu podataka (AZOP), nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Republici Hrvatskoj.

Možete podnijeti pritužbu direktno Agenciji ili kontaktirati nas kako bismo vam pomogli u tom procesu.